SICHERHEIT UND VERTRAULICHKEIT
Kundensicherheit und Datenschutz
Prüfen Sie, mit wem Sie Geschäfte machen. Bestätigen Sie Zahlungsanweisungen. Schützen Sie Ihre Zeichnungen und Projektinformationen.
Lesen Sie diesen Sicherheitshinweis sorgfältig, um sich vor Identitätsbetrug, Zahlungsbetrug und dem Verlust vertraulicher Informationen zu schützen.
1. Offizielle Website und E-Mail
Offizielle Domains
- sundicuttingtools.com
- sunditools.com
Unsere offiziellen geschäftlichen E-Mail-Adressen verwenden diese Domains.
Prüfen Sie die vollständige Absender- und Antwortadresse. Firmenname, Logo oder E-Mail-Signatur allein belegen keine Echtheit.
2. Bestell- und Zahlungsprüfung
Gleichen Sie vor einer Überweisung Angebots- oder Bestellnummer, Rechnung, Empfängername und Bankdaten mit den von unserem Team bestätigten Unterlagen ab. Der Empfänger muss unserem bestätigten Firmennamen entsprechen, auch bei Zahlungsvereinbarungen über ein verbundenes Unternehmen in Hongkong. Prüfen Sie solche Vereinbarungen über unsere offiziellen Geschäftskanäle. Die bloße Behauptung einer Unternehmensverbindung beweist keine Echtheit.
- Bestätigen Sie vor der ersten Zahlung den genauen Empfängernamen und die Kontodaten.
- Bei geänderten Bankdaten oder Zahlungsanweisungen halten Sie die Zahlung an und prüfen Sie die Änderung über eine bereits bestätigte Telefonnummer. Verlassen Sie sich nicht allein auf Kontaktdaten aus der Änderungsmitteilung.
- Hinterfragen Sie dringende Zahlungsaufforderungen, unerklärte Empfängerwechsel oder die Aufforderung, Ihren üblichen Freigabeprozess zu umgehen.
Überweisen Sie erst nach erfolgter Prüfung. Kontaktieren Sie info@sundicuttingtools.com und geben Sie Ihre Angebots- oder Bestellnummer an.
3. Zeichnungen und Produktentwürfe
Unsere Vertraulichkeitsanforderungen gelten für alle vom Kunden bereitgestellten Zeichnungen, CAD-Modelle, Produktentwürfe, technischen Spezifikationen und vertraulichen Projektinformationen.
Wir veröffentlichen keine Produktentwürfe, Zeichnungen oder vertraulichen Projektdetails von Kunden auf unserer Website, in sozialen Medien oder über andere öffentliche Kanäle. Die Bereitstellung von Informationen für ein Angebot oder Fertigungsprojekt berechtigt uns nicht zu deren Veröffentlichung.
Teilen Sie uns projektspezifische Einschränkungen vor der Weitergabe sensibler Dateien mit, damit wir die Anforderungen an deren Handhabung vorab vereinbaren können.
4. Geheimhaltung und Aufbewahrung von Dokumenten
Wir unterstützen Geheimhaltungsvereinbarungen und nehmen NDA-Vorlagen von Kunden zur Prüfung und Abstimmung entgegen. Falls vor der Weitergabe von Zeichnungen eine NDA erforderlich ist, kontaktieren Sie uns zuerst. Senden Sie vertrauliche Unterlagen erst, wenn die Vereinbarung abgeschlossen ist.
NDA-Dokumente von Kunden werden separat archiviert, verschlüsselt und langfristig als Vertragsunterlagen aufbewahrt. Sie werden nicht routinemäßig gelöscht, wenn ein Angebots- oder Fertigungsprojekt endet.
Fertigungszeichnungen und zugehörige Projektunterlagen können für die laufende Produktion und spätere Referenz erforderlich sein. Ihre Aufbewahrung sollte diese Fertigungsanforderungen und die vereinbarten Vertraulichkeitsbedingungen berücksichtigen. Besondere Vorgaben zur Rückgabe, Aufbewahrung oder Löschung sind schriftlich zu besprechen und zu vereinbaren, einschließlich ihres Verhältnisses zum NDA-Archiv.
5. Anfrageinformationen
Ihre Kontakt- und Projektinformationen helfen unserem Team, Ihre Anfrage zu beantworten, Angebote zu erstellen und mit Ihnen über Ihr Projekt zu kommunizieren. Senden Sie nur die dafür erforderlichen Informationen.
Bei Fragen zu Ihren Kontaktdaten oder zum Umgang mit Ihren Informationen schreiben Sie an info@sundicuttingtools.com. Geben Sie nach Möglichkeit die zugehörige Angebots- oder Bestellnummer an. Die Aufbewahrung von NDA- und Fertigungsunterlagen wird oben gesondert erläutert.
7. Verdacht melden
Wenn Sie eine kopierte Website, eine gefälschte E-Mail oder veränderte Zahlungsanweisungen vermuten, stoppen Sie die Transaktion und übermitteln Sie keine weiteren sensiblen Informationen.
- Kontaktieren Sie uns unabhängig davon unter info@sundicuttingtools.com.
- Geben Sie die verdächtige Website- oder Absenderadresse, eine Beschreibung des Problems sowie die zugehörige Angebots- oder Bestellnummer an. Senden Sie keine Passwörter, Bestätigungscodes oder vollständigen Zahlungskartendaten.
- Falls bereits Geld überwiesen wurde, kontaktieren Sie umgehend Ihre Bank, um mögliche Maßnahmen zu besprechen.
Mit „Bestätigen und weiter surfen“ bestätigen Sie, dass Sie diesen Sicherheitshinweis gelesen und verstanden haben. Befolgen Sie die Prüfhilfen, bevor Sie vertrauliche Informationen weitergeben oder eine Zahlung vornehmen.
Bestätigen und weiter surfen